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個人情報の取扱方針

個人情報の取扱方針

株式会社ゴルフキッズ(以下「当社」)およびゴルフキッズフランチャイズチェーン加盟店(以下「加盟店」)は、お客様からご提供いただいた個人情報を適切に管理、維持するため、以下のように個人情報取扱方針を定め、その履行に努めます。

法令、規範の順守

当社および加盟店は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他を遵守します。

個人情報の取得・利用

当社および加盟店は、個人情報の収集の際には利用目的を明確にし、お客様からの個人情報を無断で収集・利用することはありません。
お客様にご提供していただいた個人情報については、下記の目的で利用します。

お客様ご自身により提供された個人情報を直接取得する場合の利用目的
  1. ポイント会員ご入会
  2. 古物営業法に基づくゴルフ用品買取り時における身元確認
  3. 商品またはサービスに関連した情報の送付
  4. 商品の発送
  5. お問い合わせに対するご連絡
その他の方法で提供された個人情報を直接取得する場合の利用目的
  1. 店内の防犯カメラによる映像記録

第三者提供

当社および加盟店は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. お客様ご自身の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体又は財産の保護のため必要がある場合であって、お客様ご自身の同意を得ることが困難である場合
  4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご自身の同意を得ることが困難である場合
  5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様ご自身の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
  6. 利用目的の範囲内でのサービス提供のため、個人情報の全部または一部を提供し、業務委託をする場合

個人情報の第三者提供を伴う業務委託をする場合は、個人情報の保護に十分な措置を講じている者を選定し、必要かつ適切な監督を行い、機密保持契約を交わしたうえで業務委託しています。業務委託先は、委託業務の遂行にあたり委託された業務以外の目的で個人情報を利用することはありません。

個人情報の管理先

  1. ゴルフキッズWEBでのご注文時ならびにお問い合わせ時の個人情報は当社および加盟店
  2. 店頭におけるポイント会員ご入会時ならびにゴルフ用品買取り時における身元確認時は加盟店
  3. 当社および加盟店がサービスを提供するために業務委託を行った場合はその業務委託先

安全対策の実施

当社および加盟店は、個人情報への不正アクセス、漏洩、滅失又は毀損の防止並びに是正に関して充分な安全対策を講じ、個人情報の保護に努めます。

個人情報マネジメントシステムの継続的改善

当社および加盟店は、常に実効性のある個人情報保護マネジメントシステムを維持するために、定期的な監査を行い、その都度システムの見直し・改善をします。

個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求

お客様の個人情報について、その内容の開示・訂正・利用停止等のご請求は、当社お問い合せ受付窓口にご連絡ください。
ただしポイント会員に関するお客様の個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求は、ポイントカードの裏面に記載されているポイントカード発行店にご連絡ください。

個人情報お問い合わせ受付窓口
株式会社ゴルフキッズ
電話:048-969-3672(平日10:00~19:00)
E-mail:service@golfkids.co.jp
ポイント会員に関するお問い合わせ受付窓口
ゴルフキッズフランチャイズチェーン加盟店(ポイントカード発行店)

必要に応じ、当社の定める開示等依頼書をお問い合わせの際にお申し出いただいたご住所に郵送させていただきますので、依頼書に所定の事項をご記入いただきご返送ください。(その際、本人確認書類として公的機関発行の証明書【運転免許証や健康保険証のコピー、住民票の原本など】を同封していただきます)

情報の漏洩防止、正確性の確保の観点から、必要な調査を行い、当該請求がお客様ご自身よりなされたものであると確認できた場合に限り、適正な処理を遅滞なく実施し、原則として書面(封書)で回答させていただきます。
代理人の方からの請求をご希望される場合は、お問い合わせの際にその旨をお申し出ください。
ただし、以下のいずれかに該当する場合は、お客様の個人情報を開示できない場合がございます。

  1. 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
  2. 法当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 法令に違反することとなる場合

なお、開示手続きに関しては、1件につき700円の手数料を徴収いたします。手続きの際にお知らせいたします指定銀行口座にお振込ください。なお、振込にかかる手数料は、お客様にご負担いただきます。

苦情ならびに相談窓口

当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情および相談窓口を設け、ご本人様からの苦情および相談に迅速かつ適切に対応します。

個人情報お問い合わせ受付窓口

株式会社ゴルフキッズ
電話:048-969-3672(平日10:00~19:00)
E-mail:service@golfkids.co.jp

土、日、祝日、年末年始、当社はお休みを頂いております。
その間にお問い合わせいただきました場合は、翌営業日以降の対応とさせていただきます。
予めご了承ください。
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